ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Даний документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) сайту ReStyle.in.ua щодо продажу товарів, розміщених на сайті поза торговельними та офісними приміщеннями, укласти договір купівлі-продажу, і адресований фізичним та юридичним особам.

Згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України у разі прийняття викладених нижче умов і оплати послуг Покупець здійснює акцепт даної оферти (укладає договір публічної оферти). Прийняття (акцепт) Договору означає повне та беззастережне прийняття Покупцем усіх його умов без будь-яких виключень та обмежень. Покупець відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України підтверджує факт прийняття (акцепт) Договору після ознайомлення з його умовами, розміщеними на сайті ReStyle.

Договір, укладений Покупцем за допомогою акцепту публічної оферти, має юридичну чинність згідно зі ст. 642 Цивільного кодексу України і є рівноважним договору, підписаному Сторонами, та вважається таким, що Покупець ознайомився і згоден з умовами цієї публічної оферти.

1. Оферта – пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти з ним договір на умовах, які передбачені Публічним договором. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті ReStyle. Цей Договір вважається укладеним з моменту отримання підтвердження Замовлення на Товар від Покупця.
2. Замовлення — перелік Товару, зазначений Покупцем після узгодження з Продавцем, за звичай це не стандартні товари, а товари, які мають бути виготовлені за індивідуальним розміром, наприклад кухонні модулі чи стільниці на замовлення.
3. Продавець: сайт ReStyle на якому розміщена Оферта.
4. Покупець: Споживач або Компанія, яка укладає угоду з Продавцем, приймає Оферту та здійснює оплату.
5. Послуги: це послуги, які Продавець надає у поєднанні з продажем Товарів, наприклад проєктування, вимірювання та встановлення.
6. Простий продаж товарів чи продаж товарів і послуг: у випадку простого продажу товарів Продавець продає лише товари, а покупець самостійно несе відповідальність за вимірювання та встановлення, у разі продажу товарів і послуг Продавець виконує послуги з проєктування та/або вимірювання та/або встановлення відповідно до домовленостей та комерційної угоди.
7. Загальна ціна: Загальна ціна складається з ціни Товарів, визначеної в угоді, разом із ціною Послуг, за винятком будь-яких додаткових робіт, які вимагає Покупець і повинні оплачуватись додатково.

Положення та умови розміщені на сайті ReStyle застосовуються до всіх торгових точок, які є частиною фірмової торговельної мережі ReStyle.

Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його в порядку і на умовах, передбачених цим договором. Усі пропозиції, форми замовлень, підтвердження замовлень, рахунки-фактури та інші документи, видані Продавцем є невід'ємною частиною даного договору.

Шляхом укладення цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який виготовляється під замовлення і продається за умовами цього Договору, а саме щодо: форми, розмірів, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, характеристики матеріалу, з якого Товар вироблений.

Деякі дизайни, виготовлені з натуральних і спеціальних матеріалів, можуть відрізнятися від зразка. Наприклад, шпоновані фасади можуть відрізнятися за кольором, фактурою та відтінками. Загалом, усі Товари, виготовлені з натуральних матеріалів, можуть відрізнятися та мати відмінності:

• Природні матеріали можуть відрізнятися за кольором/вираженням від виробу до виробу (наприклад, зернистість, відтінок і тон), ми вважаємо, що це частина їх краси.
• Тон і зернистість можуть відрізнятися від партії до партії для всіх наших продуктів. Хоча ми докладатимемо зусиль, щоб відповідати зернам і мінімізувати вплив будь-якої невідповідності під час проєктування та процесу виробництва, збіги не можуть бути гарантовані. Додаючи панелі або частини до замовлень, які вже є у виробництві, слід завжди враховувати варіацію тону, оскільки вони, ймовірно, будуть використовувати різні партії матеріалів.
• Зразки слід розглядати лише як репрезентативні приклади. Ми не можемо гарантувати, що обробка вашого кінцевого продукту буде ідентичною будь-якому зразку продукту, моделі виставкового залу чи зображенню на нашому веб-сайті чи в будь-якому іншому маркетинговому центрі.
• Усі породи деревини піддаються природним змінам кольору та процесам старіння під впливом світла та атмосферних явищ. Такі процеси відбуватимуться протягом усього терміну служби деревини та є частиною внутрішньої природи матеріалу. Клієнт погоджується, що ці процеси не можна контролювати та є унікальними для кожного середовища.
• Шпон – натуральний продукт. Варіації у візерунках і маркуваннях можуть виникнути навіть усередині пачки, а невеликі недоліки та неправильні маркування в структурі шпону є дуже поширеними. Це може бути спричинено багатьма подіями, включаючи природні вузли, структури гілок, плями ясен, що викликають накопичення смоли, мінеральні смуги та загальну фігуру, спричинену природними реакціями росту. Ці недоліки представляють унікальний характер росту дерева, і їх неможливо уникнути. Ми не несемо жодної відповідальності щодо природних відміток у матеріалах, які ми використовуємо, та їх невідповідності.
• Стільниця з натуральних матеріалів є результатом багаторічного формування. Властиві їм варіації в тонах, кольорах і маркуваннях неминучі та унікальні для кожного виробу. Незначні тріщини та прожилки в таких матеріалах є природним явищем, яке неможливо контролювати. Клієнт визнає та приймає ці характеристики натуральних матеріалів і погоджується з тим, що ReStyle не несе відповідальності за такі включення.

Зображення наших продуктів у соціальних мережах, на нашому веб-сайті чи в будь-яких інших маркетингових матеріалах призначені лише для ілюстрації. Всупереч тому, що ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші фотографії були якомога точнішими за кольорами, варіації цифрових екранів, джерел світла, фотографій і партій барвників означають, що ми не можемо гарантувати, що зображення на екрані відображатимуть справжній колір наших продуктів.

На вимогу Покупця Продавець зробить пропозицію за розмірами, вказаними Покупцем, таким чином Покупець несе повну відповідальність щодо правильності цих розмірів, або Продавець зробить вимірювання у місці, вказаному Покупцем, тобто там, де Товар має бути розміщеним.

Угода вважається укладеною в момент прийняття Покупцем пропозиції від Продавця, яка буде підтверджена Продавцем, шляхом підтвердження замовлення й оплачена не менш 50% від загальної вартості. Як тільки платіж буде отримано, замовлення буде запущено у виробництво та в нього не можна вносити жодних змін.

У разі якщо Замовлення виготовляється за розмірами, наданими замовником, то замовник несе відповідальність за те, щоб усі надані розміри та зроблені вимірювання, були правильними та точними, перш ніж відправити його у виробництво. Повернення не приймається для товарів, які мають неправильний розмір внаслідок неправильних вимірювань, наданих клієнтом. ReStyle не несе відповідальності за помилки, затримки або збільшення вартості, що виникли в результаті неправильних вимірювань або іншої інформації, наданої клієнтом.

Наша команда завжди буде рада порадити та скерувати вас щодо практичних питань певних специфікацій у рамках початкового вибору продукту, перш ніж ви підпишете замовлення. Однак більшість дизайнерських рішень будуть унікальними для вашого проєкту та особистих уподобань. Через індивідуальний характер наших продуктів будь-які зміни, внесені до схвалених проєктів після того, як ви затвердили комерційну пропозицію, можуть призвести до додаткових витрат та збільшення часу виконання.

Замовник повинен надати ReStyle правильну інструкцію (технічну документацію) для будь-яких приладів, які він придбав або збирається використовувати на своїй кухні. ReStyle не несе відповідальності за будь-які розбіжності, які можуть виникнути внаслідок надання невірної інформації щодо ваших приладів або внаслідок затримки в наданні інформації щодо ваших приладів, що може призвести до затримки виробництва вашого замовлення.

Товар відвантажується Продавцем в упаковці згідно з вимогами державних стандартів, технічних умов (або згідно з домовленістю сторін). Пакування забезпечує збереження Товару під час транспортування і зберігання.

Доставлення Товару може здійснюватися компанією-перевізником або кур'єрською чи логістичною службою, а також самостійно Покупцем. У випадку доставлення Товару представниками Покупця, відповідальність за збереження Товару до моменту його отримання Покупцем несе Покупець. У разі доставлення Товару компанією-перевізником або кур'єрською чи експедиторською службою відповідальність за збереження Товару до моменту його передачі Покупцю несе компанія-перевізник або кур'єрська чи експедиторська служба.

Право власності на Товар переходить до Покупця у момент повного розрахунку з Продавцем.

Якщо доставлення здійснюється за адресою Покупця або в іншому місці за межами складу Продавця, і Продавець супроводжує процес транспортування, пропоновані безоплатні транспортні витрати застосовуються лише на доставлення за звичайних обставин, до воріт або під'їзду першого поверху, якщо інше прямо не вказано в пропозиції та/або при підтвердженні замовлення. Підняття на поверх або розвантаження вантажівки здійснюється силами або за рахунок Покупця. За доставлення, для яких необхідне використання додаткових ресурсів, стягується додаткова оплата, навіть якщо це не було зазначено при замовленні. Якщо потрібно використання підіймальних механізмів, Покупець несе відповідальність за отримання будь-якого дозволу на це від (місцевого) уряду або адміністрації, і несе відповідальність за пов’язані з цим витрати. Якщо Покупець не присутній у запланований час доставлення та не може прийняти Товар, будь-яке додаткове транспортування перевізником буде стягнено з Покупця за ціною, як нове платне доставлення.

Зобов'язання Покупця щодо місця встановлення Товару: Покупець зобов'язується, щоб приміщення було повністю готове до встановлення замовлення до визначеної дати, що відповідає звичайним технічним вимогам для належного розміщення, доступності до інженерних комунікацій, вільним, стіни й підлога повинні бути абсолютно сухими, вертикальними й рівними. Крім того, комунальні послуги з водопостачання, наявність газу та електрики, а також необхідні стоки для води та витяжки, і це в передбачених місцях, як зазначено в плані реалізації, і Покупець також повинен взяти до уваги будь-які зауваження, зроблені Продавцем, на стадії вимірювання. Якщо буде встановлено, що Покупець не виконав ці зобов'язання, Продавець має право призупинити роботи пов'язані з монтажем до виконання Покупцем усіх вищезазначених умов. Якщо все-таки встановлення відбувається без того, щоб майданчик повністю відповідав умовам, перерахованим вище, це відбуватиметься на ризик і відповідальність Покупця, і Покупець не може вважати Продавця відповідальним за будь-які збитки, що виникли внаслідок цього. Також Покупець гарантує, що він або призначений ним уповноважений представник присутній на початку та в кінці встановлення.

Встановлення включає складання, збирання, монтаж та кріплення Товарів, придбаних виключно в ReStyle (шафи, двері, стільниці, ручки, висувні ящики, ніжки, плінтуси, панелі кришки, стандартну фурнітуру), а також встановлення техніки, крана та раковини, придбаних у ReStyle, без підключення до комунікацій (водопостачання та електрика). Не включено і не пропонуються послуги демонтажу старої кухні, меблів та матеріалів. Продавець має право залучати субпідрядників для виконання робіт зі складання, збирання або монтажу.

Усі ціни вказані без урахування витрат на встановлення, якщо це прямо не зазначено в письмовій формі.

Ціна на Товар на Сайті вказана в умовних одиницях - Євро, або в валюті яку ви вибираєте, якщо це можливо, або в національній валюті України (гривня) за Товар, але тільки з інформативною ціллю.

Замовлення в країни за межами України можуть обкладатися місцевим ПДВ, імпортним митом та/або податками, які стягуються, коли ваш Товар досягає вашої країни. Ви несете відповідальність за сплату таких імпортних мит та податків.

Ціна Товару включає вартість доставлення по Україні (за умови погодження адреси доставлення представником ReStyle) лише на доставлення за звичайних обставин, до воріт або під'їзду першого поверху. Фактична ціна будь-якого замовлення, буде такою, як указано у вашому замовленні або рахунку. Приклади цін, наведені на нашому веб-сайті лише для ілюстрації.

ReStyle залишає за собою право переглядати свої ціни в будь-який час, за винятком того, що після підтвердження Замовлення застосовується ціна, викладена в цьому Замовленні (з урахуванням будь-яких коригувань Замовлення, які можуть призвести до коригування ціни відповідно до цих умов).

Якщо компанія ReStyle дізнається, що в узгодженому замовленні була помилка в ціні, ми повідомимо вас якомога швидше. Якщо помилка в ціні стосується шаф і фасадів ReStyle, коригування ціни вашого замовлення не здійснюватиметься. Однак, якщо помилка ціноутворення стосується предметів, наданих сторонніми постачальниками, наприклад, стільниць стороннього виробника, клієнт може письмово повідомити ReStyle протягом 3 робочих днів із дати повідомлення від нас про помилку ціноутворення, що вони бажають скасувати замовлення. Якщо клієнт не відповість протягом 3 робочих днів, вважатиметься, що він погодився на підвищення ціни.

Розрахунки між Сторонами щодо умов цього Договору здійснюються у національній валюті України (Гривня), одним із зазначених способів:

• шляхом перерахування Покупцем відповідної грошової суми на розрахунковий рахунок Продавця відповідно до банківських реквізитів, зазначених у рахунку на оплату відповідного Товару, наданого Покупцю Продавцем;
• за допомогою банківських терміналів;
• оплата через банківські додатки, наприклад Приват 24, Моно.

Якщо інше не погоджено ReStyle у письмовій формі, загальна вартість вашого замовлення повинна бути сплачена таким чином: 50% вартості Замовлення необхідно сплатити як депозит під час розміщення Замовлення. ReStyle не може розпочати виготовлення вашого замовлення, доки не буде отримано цей депозитний платіж. Ми повідомимо вас, коли ваше замовлення наближається до завершення виготовлення, а загальна сума, що залишилася, має бути отримана до того, як можна буде організувати доставку вашого замовлення.

Будь-яка затримка виплати депозиту може призвести до затримки очікуваної дати доставки.

Датою оплати вартості Товару вважається дата надходження відповідної суми грошових коштів на розрахунковий рахунок.

Товари, які можуть бути відправлені одразу мають бути оплачені повністю під час укладання угоди.

• Претензії

Після виконання будь-яких робіт з нашими продуктами, які можуть включати, наприклад, встановлення, підгонку, різання, формування, фінішну обробку або лакування/замазування ReStyle не бере на себе подальшої відповідальності за будь-які дефекти та не може приймати жодних претензій за пошкодження Товару. Це положення застосовується, навіть якщо роботи на Товарі виконуються або вони встановлені протягом 48 годин після доставки. Встановлення або будь-яка робота, проведена з нашими продуктами, вважатиметься прийняттям товарів, а будь-які пошкодження, про які ReStyle повідомлено після встановлення чи під час виконання будь-якої роботи, вважатимуться такими, що виникли під час встановлення/робіт.

• Монтажні креслення

Ми рекомендуємо, щоб вироби встановлювалися відповідно до монтажних та інструкційних креслень, наданих лише ReStyle. ReStyle не несе відповідальності за неправильне тлумачення наших креслень або будь-яку подальшу шкоду, спричинену неправильним тлумаченням або недотриманням наших монтажних чи інструкційних креслень.

• Призначення монтажників

ReStyle наполегливо рекомендує, щоб наші вироби встановлювалися спеціалістами з монтажу кухонь. ReStyle та замовники визнають, що професійні столярні та монтажні навички є значним фактором у встановленні та кінцевому результаті приголомшливої ​​кухні. Якщо клієнт запитує рекомендацію сторонніх монтажників або підрядників для встановлення його продуктів ReStyle, клієнт визнає та погоджується, що він може залучити будь-яких сторонніх монтажників або підрядників на власний ризик. Надання контактних даних будь-яких сторонніх монтажників або столярів не означає схвалення ReStyle, і призначення таких осіб здійснюється виключно на розсуд клієнта. ReStyle не несе відповідальності за дії чи бездіяльність будь-яких сторонніх установників або підрядників, незалежно від того, чи надав ReStyle їхні контактні дані клієнту.

• Замовлення, встановлені ReStyle

Якщо послуги з встановлення були узгоджені як частина вашого замовлення, згідно з умовами гарантії, викладеними нижче, ReStyle гарантує, що всі роботи, виконані монтажниками та підрядниками, які надає ReStyle, не будуть мати дефектів встановлення, та надається гарантія 2 роки з моменту встановлення Товару.
Якщо ReStyle повідомлено про дефект встановлення протягом двох років після встановлення монтажниками або підрядниками ReStyle, ReStyle відремонтує або замінить дефектний елемент якомога швидше. Дефекти або пошкодження, викликані звичайним зносом, надзвичайними причинами, недбалістю або неправильним використанням, не покриваються гарантією.

• Встановлення побутової техніки

Якщо клієнт купує прилад у будь-якого зі сторонніх постачальників, то покупка такого приладу має включати встановлення стороннім постачальником, ReStyle не бере на себе відповідальності щодо доставки та встановлення такого приладу, а замовник визнає та погоджується, що до такої доставки та встановлення застосовуються положення та умови стороннього постачальника.

У результаті придбання товару ви як клієнт надаєте ReStyle ряд об’єктивно необхідних даних. Даними можуть бути, але не обмежуючись цим: ім’я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, пропозиції, замовлення та/або будь-які фотографії вашого будинку. Представники ReStyle використовують ці дані для виконання замовлень відповідно до угоди та надання найкращого сервісу. Ці дані оброблятимуться лише для зобов’язань щодо доставлення, гарантії, обслуговування та/або монтажу. Дані зберігатимуться доки діють зобов’язання перед вами та інші закони, а потім будуть видалені. Дані передаються субпідрядникам, таким як інші виробники або партнери з логістики. На цих партнерів діють ті самі умови, що описані в цих умовах продажу та доставлення. Дані не будуть передаватись іншим партнерам, окрім тих, які є абсолютно необхідними.

При постачанні Товарів і Послуг Покупець зобов'язаний перевірити відповідність поставлених Товарів і Послуг. Покупець повинен негайно повідомити Продавця електронним листом, якщо він виявить очевидний дефект у поставлених Товарах та/або Послугах. Якщо про будь-які дефекти не буде повідомлено електронним листом протягом 7 днів після доставлення Товарів та/або Послуг, вважається, що Покупець прийняв і схвалив надані Товари та/або Послуги. Якщо Покупець формулює скаргу, і Продавець після розслідування визнає це застереження обґрунтованим, Покупець має вибір між: безоплатний ремонт чи заміна Товару на аналогічний або виплата компенсації, яка не може перевищувати 20% від ціни сплаченої Покупцем за Товар та/або Послугу.

Гарантія на всі фасади 2 роки. Однак ми не можемо надати гарантію на фасади для вбудованих посудомийних машин. Це пов’язано з тим, що існує ризик того, що гаряча пара від посудомийної машини буде настільки сильною, що може пошкодити фасад.

Для стільниць ми надаємо 2-річну гарантію на дефекти та цільове використання.
Гарантія 10 років на всі шафи ReStyle.

Гарантія 20 років на всю фурнітуру Blum (петлі, механізми для шухляд, підіймальні механізми).

Гарантія ніколи не поширюється на пошкодження або дефекти, викликані силовим впливом, пошкоджені вологою або парою, необережним використанням, перевантаженням, неналежним обслуговуванням, неправильним зберіганням або встановленням, недотриманням Покупцем інструкцій щодо використання чи складання та діями третіх осіб (наприклад, ремонтом або коливанням напруги).

Гарантія не поширюється на дефекти, спричинені пошкодженням під час транспортування. Ми не несемо відповідальності за будь-які помилки планування, спричинені клієнтом або будь-якою третьою стороною. Ми не можемо гарантувати, що техніка, придбана у сторонніх постачальників, може бути інтегрована в кухню ReStyle.

Гарантія не поширюється на експлуатаційні втрати, втрату часу чи будь-які інші непрямі втрати.

За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Публічним договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України. Продавець може бути притягнутий до відповідальності, лише якщо було доведено серйозну помилку та/або шахрайство Продавця, але не у випадку незначної помилки. Те ж саме стосується, якщо Продавець використовує Субпідрядників. Продавець ніколи не може бути зобов’язаний виплатити компенсацію за нематеріальну, непряму шкоду.

У будь-якому випадку Продавець не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені форс-мажорними обставинами та/або внаслідок подій, що знаходяться поза контролем Продавця, включаючи трудові спори, погодні умови, перерви в роботі, транспортні труднощі чи інші недоліки від третіх осіб, епідемії та пандемії, карантини та інші державні обмеження, які унеможливлюють нормальне виконання договору з Покупцем. У таких випадках зобов'язання Продавця призупиняються або звільняються від подальшого виконання. Про це Продавець письмово повідомляє Покупця.

Договір набирає чинності та законної сили з моменту його акцептування Покупцем і діє до моменту повного виконання зобов'язань Сторонами.

Публічний договір може бути достроково припинений:

• за взаємною згодою Сторін;
• за рішенням суду;
• у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор), що підтверджується відповідним документом компетентного органу.

Покупець не має права в односторонньому порядку розірвати договір з Продавцем без попередньої письмової згоди Продавця.

Покупець гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі та він їх приймає безумовно і в повному обсязі. Даний Договір укладається шляхом акцепту Покупцем цієї публічної оферти, що містить всі істотні умови Договору, на умовах, передбачених цим Договором без підписання Сторонами. У випадках, що не врегульовані цим Договором, Сторони зобов’язуються керуватися нормами, установленими чинним законодавством України.

Інформація вважається доведеною до відома Покупця, якщо вона розміщена на сайті Продавця. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані з ним, у тому числі пов'язані з дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, а також звичаями ділового обороту, які застосовуються до таких правовідносин на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.

Недійсність окремих положень Публічного договору не передбачає недійсність Публічного договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Публічний договір міг би бути укладений без включення до нього таких положень.

Покупець підтверджує, що з моменту оформлення Замовлення, він (Покупець) ознайомлений з правами, що передбачені Законом України «Про захист персональних даних».

Покупець надає свою згоду на обробку, збереження і передачу (поширення) своїх персональних даних третім особам, які включені до бази персональних даних Продавця «Контрагенти», виключно з метою, передбаченою цим Договором, суб'єктам, пов'язаних з реалізацією цієї мети.

Цей Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою.

Усі додатки до Договору є невід’ємною його частиною та мають рівну з даним Договором юридичну силу.